passer au texte principal

1890

Cause

La bande ou le film protecteur du porte-cartouche est toujours en place.

Que dois-je faire ?

Ouvrez l'unité de numérisation / capot et vérifiez que la bande ou le film protecteur n'est pas toujours en place sur le porte-cartouche.

Si vous constatez que la bande ou le film protecteur est toujours en place, retirez-le (la) et fermez l'unité de numérisation / capot.

Si le problème persiste, contactez le centre de service Canon le plus proche pour demander une réparation.

Important

  • N'inclinez pas l'imprimante lorsque vous la déplacez, vous risqueriez de faire couler l'encre.
  • Lorsque vous devez transporter l'imprimante pour réparation, voir Réparation de l'imprimante.